「SPOTJOBS」サービス・アプリケーションプライバシーポリシー
株式会社 INFORICH
代表取締役 秋山 広宣
この「SPOTJOBS」サービス・アプリケーションプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が運営する「SPOTJOBS」アプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）をご利用いただく際にワーカー等から収集する情報及びその情報の利用方法について定めるものです。本アプリをご利用いただく際には、本ポリシーの内容にご同意いただく必要がありますので、本アプリをご利用いただく前に本ポリシーを十分にご確認いただくようお願い申し上げます。なお、本ポリシーに別途定義するものを除き、定義語は「『SPOTJOBS』ワーカー規約」に従うものとします。
第1条 （個人情報の定義）
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項に規定する個人情報をいい、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報及び容貌、指紋及び声紋にかかるデータなどの当該情報から特定の個人を識別することができる情報を指します。
第2条 （取得する個人情報等の項目）
１．当社は、本アプリにおいて、次の各号に掲げる個人情報を取得します。
⑴ 次に掲げるワーカー等の本人情報
① 氏名
② 住所
③ 生年月日
④ 性別
⑤ 電話番号
⑥ メールアドレス
⑦ 業務履行のために車両（自転車を含みます。以下同じです。）を利用する場合には、その車両の種類
⑧ 報酬の振込先となる銀行口座情報
⑨ その他本アプリの利用の申込みの際または本アプリの利用過程においてワーカー等が登録した情報
⑵ 次に掲げる、ワーカー等の本人確認に必要な証明書類
① 日本国籍を有する場合には、運転免許証またはマイナンバーカード
② 外国籍を有する場合には、在留カードまたは特別永住者証明書
③ 業務履行のために車両を利用する場合には、利用する車両の種類に応じ、次の各号の証明書類
ア ⑴ 自転車を利用することを希望する場合
自転車専用保険や個人賠償責任補償が付帯する保険証書
⑵ 原動機付自転車を利用することを希望する場合
自賠責保険証書、任意保険証書、ナンバープレート
イ 二輪または自動車を利用する場合
自賠責保険証書、任意保険証、ナンバープレートおよび車検証の全て
２．当社は、前項の個人情報のほか、次の各号に掲げる情報を取得します。
⑴ ワーカー等がご利用になった本アプリの内容、ご利用日時、ご利用回数、本アプリ利用時のワーカー等の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報
⑵ 当社とのやりとりに関する情報（IP アドレス、ワーカー等の利用するデバイス情報、ブラウザ情報を含みます。）
⑶ ワーカー等の位置情報
⑷ ワーカー等が本アプリ利用のため当社に対し発信した取引メッセージ、評価、当社に対するアンケートへの回答その他の情報
⑸ ワーカー等の本アプリでの報酬支払状況に関する情報
⑹ 当社がワーカー等の業務の遂行状況および本規約の遵守状況について記録し、または評価した情報（本規約に違反する行為に関する記録、当社が講じた措置の履歴、違約金の発生事由に該当する行為に関する記録および第三者から受けた申出に関する記録を含みます。）
３．当社は第三者のクッキーを使用することがあります。クッキーの使用を許可するかどうかはワーカー等が設定できますが、クッキーの使用を禁止した場合、本アプリを正常にご利用できない、またはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
第3条 （取得の方法）
当社は、本アプリをご利用になるワーカー等の個人情報を以下の方法により、収集させていただく場合がございます。
⑴ 本アプリ上で個人情報をワーカー等自身に入力していただき、個人情報を収集させていただきます。
⑵ 当社に対し、ワーカー等から電子メール、郵便、書面、電話等で個人情報をご提供いただくことにより、個人情報を収集させていただきます。なお当社は、ワーカー等との電話応対時においては、応対品質向上等のため通話を録音させていただきます。
⑶ ワーカー等が本アプリをご利用された際に履歴等を収集させていただくことがございます。
⑷ CHARGESPOT設置店舗その他の第三者から、ワーカー等の業務の遂行に関する申出を受けることにより、個人情報を収集させていただく場合がございます。
第4条 （個人情報の利用目的）
当社は、第 2 条に基づき収集された情報を収集時にワーカー等にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、利用させていただきます。
⑴ 本アプリに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
⑵ 本アプリを運営・提供するため
⑶ 本アプリに登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
⑷ 本人確認のため
⑸ ラウンダー業務の履行状況の確認のため
⑹本アプリに関する報酬の算定および支払いのため
⑺ 本アプリの利用状況等を調査・分析するため
⑻ 本アプリの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、または新サービス開発のため
⑼ 本アプリの内容をワーカー等に合わせてカスタマイズするため
⑽ 本アプリ、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
⑾ 本アプリ運営上のトラブルの解決のため
⑿ 本人確認および同一性の確認（過去にワーカーであった者が再度利用登録の申込みを行う場合における照合を含みます。）のため
⒀ 不正利用の防止、利用規約に違反する行為の防止およびこれらの調査のため
⒁ ワーカー等の業務の遂行状況および利用規約の遵守状況の記録、評価および管理のため
⒂ ワーカー等の業務の遂行に関して第三者から受けた申出への対応のため
⒃ 退会したワーカー等の再登録の可否を判断するため
第5条 （個人情報の第三者への提供）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ワーカー等の個人情報を第三者に提供いたしません。
⑴ ワーカー等から事前に同意をいただいた場合
⑵ 報酬支払、ワーカー等からのお問い合わせへの対応、当社からワーカー等へのお問い合わせ等のために、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に委託する場合
⑶ 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から個人情報を提供するよう求められた場合
⑷ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ワーカー等の同意を得ることが困難である場合
⑸ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
⑹ 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑺ 当社が利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
⑻ 次条の共同利用者に対して提供する場合
第6条 （共同利用）
当社は、以下に規定する範囲で、ワーカー等の個人情報を当社のグループ会社と共同利用する場合があります。
⑴ 共同して利用される個人情報の項目
氏名、住所、メールアドレス、本アプリのご利用状況等当社がワーカー等に関して取得した全ての個人情報
⑵ 共同して利用する者の範囲
Trim株式会社
⑶ 共同利用の目的
本ポリシー記載の利用目的の達成のため。
⑷ 共同利用における管理責任者
〒 150-0001 東京都渋谷区神宮前五丁目52番２号 （TEL：03-4500-9210）
株式会社 INFORICH 代表取締役 秋山 広宣
第7条 （安全管理措置）
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じ、また、当社において個人情報を管理・利用する業務に従事する者に対して必要かつ適切な監督を行います。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。
⑴ 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
⑵ 個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに関する規程を策定しています。
⑶ 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱担当者及び当該担当者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法令や規程に違反している事実またはその兆候を把握した場合の報告・連絡体制を整備しています。
⑷ 人的安全管理措置
個人情報の取扱担当者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を実施しています。
⑸ 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体及び書類等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないようにするための措置を講じています。
⑹ 技術的安全管理措置
アクセス制限を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
第8条 （委託先の監督）
当社は、個人情報の取扱いの全部または一部の業務を外部に委託する場合、委託先において個人情報が適切に管理されるよう、委託先に対し、個人情報の安全な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
第9条 （免責・注意事項）
１．当社は、本アプリにリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるワーカー等の個人情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。ワーカー等ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
２．ハッカー等による不当な行為により、ワーカー等および第三者に損害が生じた場合に関してまして、当社は一切の責任を負いません。
３．ワーカー等に対して、ご本人確認をするための情報につきましては、ワーカー等にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
第10条 （海外からのアクセス）
本アプリの利用、管理、運用方法および掲載内容が不適切または違法とされる国または地域からの本アプリへのアクセスはご遠慮下さい。
第11条 （本ポリシーの改善および最新の本ポリシーの確認）
１．当社では、より良くワーカー等の個人情報保護を図るためおよび法令等の変更に対応するために、本ポリシーを改定することがあります。
２．前項に基づく改定がワーカー等に重大な影響を及ぼす場合には、当社は当該改定の事実を当社ウェブサイトに掲載してお知らせします。
３．ワーカー等は、本アプリをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
４．ワーカー等が本アプリをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。
第12条 （個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について）
ワーカー等は、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）に従い、本アプリのアプリケーション内でご案内しているお問い合せ窓口にご連絡をいただくことにより、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
第13条 （アカウントの削除について）
１．ワーカー等は、本アプリ内の「アカウント削除」から所定の手続きをとることにより、次項に定めるものを除き、自身のアカウントおよび関連する個人情報、利用情報を削除することができます。
２．前項の規定にかかわらず、次の各号に掲げる情報については、アカウント削除後も引き続き保持されるものとします。
⑴ 所得税法、法人税法、消費税法その他の法令により保存が義務付けられている情報（報酬支払記録、取引明細等） 当該法令の定める期間
⑵ 利用規約第22条の2第1項各号に掲げる情報（同一性の確認に必要な情報、利用規約に違反する行為に関する記録、第三者から受けた申出に関する記録、違約金の発生事由に該当する行為に関する記録、当社が講じた措置の履歴および当社の評価に関する情報をいい、当社が違約金の請求を免除した場合または当社が講じた措置が解除された場合における記録を含みます。） 利用規約第22条の2第5項に定める期間
３．ワーカー等が退会手続きを完了した時点で、進行中の取引（ワーカー等への報酬支払等）が未完了である場合、当該取引が完結し法令上の保存義務期間が経過するまで、必要な範囲で情報を保持し続けるものとします。
４．当社は、ワーカー等から個人情報の全部または一部の削除の申出を受けた場合であっても、第2項各号に掲げる情報については、これを保持し、および利用することができます。この場合、当社は、当該申出に応じない旨およびその理由を当該申出を行った者に通知します。
第14条 （お問い合わせ）
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の担当までお願いいたします。
〒 150-0001 東京都渋谷区神宮前五丁目52番２号（TEL：03-4500-9219）
株式会社 INFORICH 個人情報担当者宛
制定 2025年7月1日
改定施行 2026年9月21日